Как подключить свой домен
ЧерновикРедакция от 2026-09-10· проверено 2026-09-10
Свой домен делает магазин узнаваемым: покупатели видят ваш адрес вместо служебного поддомена. Ниже — что это даёт и как всё настроить за несколько минут.
Что это даёт
Магазин открывается на вашем адресе, например shop.example.com, вместо адреса-поддомена. HTTPS-сертификат выпускается автоматически и бесплатно — замок в браузере будет с первого захода.
Что понадобится
- Тариф с функцией «Свой домен» (на базовом тарифе она недоступна).
- Доступ к DNS-настройкам домена у вашего регистратора (там, где вы купили домен).
Как подключить, по шагам
- В кабинете откройте раздел «Компания» и перейдите на вкладку «Домен».
- Введите свой домен и нажмите «Привязать» — появится таблица DNS-записей.
- У регистратора создайте записи точно из этой таблицы — значения в ней индивидуальны для вашего домена.
- Подождите обновление DNS (обычно минуты, иногда до 24 часов) и нажмите «Проверить».
- Когда статус станет «Активен», магазин откроется по вашему домену. Сертификат выпустится при первом заходе.
Какие бывают записи
В вашей таблице будет две записи. Что означает каждый тип:
| Тип | Для чего |
|---|---|
| CNAME | Для поддомена (например shop.example.com) — указывает поддомен на наш сервер. |
| A | Для домена без поддомена (например example.com, apex) — вместо CNAME, так как на apex его нельзя. |
| TXT | Подтверждение владения доменом — доказывает, что домен ваш. Прописывается прямо на подключаемый домен (или на служебное имя _vizen-verify — подойдёт любой вариант). |
Конкретные значения записей вы увидите в своей таблице на вкладке «Домен» в кабинете: https://admin.vizen.shop.
Частые проблемы
- Запись указывает не туда — проверьте, что скопировали значение из таблицы без лишних пробелов.
- Запись подтверждения (TXT) не найдена — она обязательна, без неё домен не привяжется. Если регистратор не даёт создать имя с подчёркиванием (_vizen-verify), пропишите TXT прямо на самом домене — проверка принимает оба варианта.
- DNS ещё не обновился — подождите и проверьте снова; помогает онлайн-проверка DNS или команда dig.
- Домен занят другой компанией — один домен нельзя привязать к двум магазинам; напишите в поддержку: ⟨vs.contact.emailSupport⟩.
Правила и ограничения
- Один домен на магазин.
- Адреса-поддомены привязывать не нужно — они работают всегда.
- При переходе на базовый тариф свой домен отключается, магазин остаётся на адресе-поддомене.
Статья помогла?